Aviso de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Responsable de tus datos

Mayra Nayely Robles Leyva, que opera bajo el nombre comercial La Vagonera, con domicilio en Calle Duraznos B 407, Col. Los Huertos, C.P. 31125, Chihuahua, Chih., México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para cualquier tema relacionado con tu información puedes escribir a lavagoneracuu@gmail.com.

2. Qué datos recabamos

Cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono, correo o redes sociales para cotizar o contratar, podemos recabar:

• Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
• Datos de tu evento: fecha, lugar, horario, tipo de evento y número de invitados.
• Datos de facturación, solo si solicitas factura.
• Para franquiciatarios y su personal: correo y contraseña de acceso a las herramientas internas.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Preparar y enviarte tu cotización.
• Confirmar, organizar y dar seguimiento a tu evento.
• Cobrar y, en su caso, emitir tu factura.
• Atender dudas, aclaraciones y quejas.

Finalidad adicional (opcional): enviarte promociones de La Vagonera. Si no quieres recibirlas, avísanos al correo de arriba o respondiendo "no deseo promociones" por WhatsApp; esto no afecta tu servicio.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento del sitio y base de datos, mensajería como WhatsApp) y con autoridades cuando la ley lo exige. Estos proveedores únicamente pueden usarlos para prestarnos su servicio.

5. Tus derechos (ARCO) y cómo revocar tu consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a lavagoneracuu@gmail.com con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y la descripción de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y medición de visitas

El sitio usa almacenamiento local del navegador solo para funciones necesarias (por ejemplo, recordar tu elección sobre este aviso y mantener la sesión de franquiciatarios). Si lo aceptas en el aviso de cookies, usamos Vercel Web Analytics y una medición propia (guardada en nuestra base de datos) para contar visitas, el tiempo que se ve cada página y el tipo de dispositivo, de forma anónima y agregada: un identificador aleatorio en tu navegador, sin cookies de publicidad, sin tu dirección IP y sin identificarte. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde "Preferencias de cookies" al pie de la página.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.